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加裝電梯半途而廢怎么辦

2023-10-19

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加裝電梯半途而廢該怎么辦？

無(wú)錫歐典家園小區(qū)58號(hào)樓居民近日反映，該棟樓的加裝電梯工程因?yàn)榻ㄔO(shè)單位矛盾糾紛停工1年多，居民每天進(jìn)出看著電梯框架既焦慮又糟心，希望電梯能盡快復(fù)工完成安裝。

小江觀察員了解到，經(jīng)過(guò)業(yè)主努力和多方協(xié)調(diào)，這臺(tái)“爛尾”電梯終于重啟安裝。在此期間業(yè)主經(jīng)歷了哪些坎坷，這件事情給盼著實(shí)現(xiàn)“電梯夢(mèng)”的市民帶來(lái)哪些提醒和借鑒呢？

波折

“起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集”

日前，小江觀察員在歐典家園南區(qū)看到，新加裝的電梯豎立在58號(hào)樓北側(cè)，灰色的外立面與樓棟外墻色調(diào)一致，中間和下方的玻璃墻增加了采光度。業(yè)主代表陳平珍感嘆：“電梯要通了，這一刻我們等了1年多”。

“當(dāng)初誰(shuí)能想到，我們這棟樓起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集？小區(qū)里晚開(kāi)工的幾部電梯，都早早完工了。”陳平珍說(shuō)，2022年1月業(yè)主與江蘇奧旭電梯工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱加裝公司）簽訂了《加裝電梯協(xié)議》，4月份開(kāi)始施工，挖基坑、搭框架一路順利，中間加裝公司更換了電梯品牌，業(yè)主也沒(méi)有意見(jiàn)，“當(dāng)時(shí)看著施工質(zhì)量挺好的。”

然而到7月份，施工隊(duì)突然上門(mén)告知業(yè)主要停工了，“負(fù)責(zé)人說(shuō)加裝公司不給結(jié)工錢，活兒沒(méi)法干下去。”

在業(yè)主催促下，加裝公司9月5日給出了一份工程進(jìn)度安排表，列出鋼柱節(jié)點(diǎn)打磨、橫梁折邊噴涂、連廊鋁合金窗框安裝等工序時(shí)間，表示“10月20日電梯設(shè)備正常完工”。不久，電梯外圍搭出一圈腳手架，可施工并沒(méi)有按進(jìn)度安排表兌現(xiàn)。

經(jīng)過(guò)幾次協(xié)調(diào)后，10月18日新吳區(qū)住建局物管中心組織業(yè)主、基坑施工隊(duì)、加裝公司等協(xié)商，加裝公司方寫(xiě)下承諾書(shū)答應(yīng)解決問(wèn)題并進(jìn)場(chǎng)施工，但過(guò)后工程依舊沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

12月新吳區(qū)住建局物管中心找專門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)58號(hào)樓已施工加裝的部分進(jìn)行了審計(jì)評(píng)估。

今年4月，加裝公司給了業(yè)主新的施工進(jìn)度表，稱5月底可以竣工，然而對(duì)方再次出爾反爾，業(yè)主感覺(jué)屢屢遭忽悠，對(duì)加裝公司的信任完全被打破。

7月23日，業(yè)主向相關(guān)部門(mén)求助，在新吳區(qū)住建局物管中心指導(dǎo)、協(xié)助下，業(yè)主根據(jù)電梯評(píng)估結(jié)果出資重啟安裝。

截至目前，電梯安裝完畢并進(jìn)行了驗(yàn)收，等待正式運(yùn)行。

據(jù)了解，正常的電梯加裝，從簽約到完工通常半年左右，而58號(hào)樓電梯前后經(jīng)歷的時(shí)間是其他電梯3倍不止。慶幸的是，電梯“爛尾”狀況終于得到了改寫(xiě)。

遭遇

重啟比當(dāng)初加裝難度更大

“這一年多來(lái)，樓內(nèi)業(yè)主真是苦不堪言。”58號(hào)樓業(yè)主張阿姨自嘲“中獎(jiǎng)”了，說(shuō)電梯停工時(shí)樓梯間外墻已經(jīng)敲掉，樓外是電梯井鋼結(jié)構(gòu)框架，樓梯間里堆放著建筑材料和雜物。天氣好的時(shí)候居民上下樓又灰又臟，天氣不好的時(shí)候尤其遭罪，“外面下大雨里面下小雨，樓道里全是積水，到了冬天陣陣寒風(fēng)灌進(jìn)來(lái)，有時(shí)門(mén)都推不開(kāi)”。

在社區(qū)和物業(yè)看來(lái)，中途停工的加裝電梯工程存在不少安全隱患，樓梯間北墻是個(gè)大窟窿，樓內(nèi)的居民每天進(jìn)出心驚膽戰(zhàn)，小區(qū)其他居民經(jīng)過(guò)時(shí)擔(dān)心會(huì)有東西墜落，遇到臺(tái)風(fēng)天氣物業(yè)人員更是對(duì)58號(hào)樓高度關(guān)注。

“樓梯間里風(fēng)吹雨淋，我們的心情也很糟糕，走在小區(qū)里，經(jīng)常被問(wèn)電梯進(jìn)展怎么樣了。”陳平珍表示，去年7月前業(yè)主按照協(xié)議，已經(jīng)按部就班支付給加裝公司20多萬(wàn)元，停工對(duì)出資業(yè)主打擊很大。“大家出了這么多錢，不能打水漂啊，都希望這臺(tái)電梯能夠裝起來(lái)。”可是，重啟比當(dāng)初加裝難度更大，一些業(yè)主提出電梯建好才愿意支付后續(xù)的費(fèi)用，對(duì)電梯能否重建成功不抱樂(lè)觀態(tài)度，那么誰(shuí)來(lái)挑這個(gè)擔(dān)子？

眼看1年過(guò)去，電梯如果繼續(xù)“爛尾”，恐怕真的要“涼”了，陳平珍向新吳區(qū)住建局物管中心咨詢后，毅然決定自行墊付費(fèi)用。她說(shuō)加裝公司剛開(kāi)始聲稱想做一部樣板電梯，樓里有幾戶人家不愿意加裝的，公司愿意幫這幾戶墊付資金，現(xiàn)在這些資金都先由她個(gè)人墊付，另外重啟之后的施工款項(xiàng)，也都由業(yè)主代表直接結(jié)算給施工隊(duì)。拿出家中積蓄墊付十多萬(wàn)元不說(shuō)，三天兩頭與加裝公司、施工隊(duì)交涉，請(qǐng)假參與一次次協(xié)調(diào)，耗費(fèi)的時(shí)間、精力以及承受的壓力無(wú)法逐一計(jì)算和言說(shuō)。

令人意想不到的是，還有些與加裝公司存在糾紛的施工人員聞?dòng)嵍鴣?lái)，有的甚至從未參與58號(hào)樓電梯加裝工程，卻因找不到加裝公司負(fù)責(zé)人“病急亂投醫(yī)”，給陳平珍帶來(lái)了額外的困擾。

調(diào)查

涉事公司有多處“爛尾”電梯

小江觀察員查詢到，新吳區(qū)住建局今年3月下旬點(diǎn)名通報(bào)不良加裝公司。“警惕，以下電梯加裝實(shí)施單位不建議大家選擇：江蘇奧旭電梯工程有限公司負(fù)責(zé)實(shí)施的歐典家園58號(hào)電梯加裝于2022年3月29日完成審批，至今施工未完成，且造成大量投訴……”

工作人員表示，詳細(xì)調(diào)查了歐典家園58號(hào)電梯加裝情況后，發(fā)現(xiàn)電梯加裝建設(shè)者選擇的加裝公司業(yè)績(jī)較差，在市區(qū)有多處“爛尾”電梯。

為此，新吳區(qū)住建局物管中心除了約談奧旭電梯公司，還協(xié)調(diào)業(yè)主代表選擇工程審計(jì)公司，對(duì)奧旭電梯公司已完工項(xiàng)目進(jìn)行工程審計(jì)，確定工程造價(jià)。在公司無(wú)法履約的情況下，新吳區(qū)住建局物管中心協(xié)調(diào)歐典家園58單元建設(shè)者通過(guò)奧旭電梯公司實(shí)際控制人微信及電梯加裝微信群內(nèi)，明確后續(xù)工程施工要求，并將相關(guān)工程費(fèi)用直接支付至電梯加裝實(shí)際施工人，推動(dòng)電梯加裝工作進(jìn)行。

對(duì)于造成電梯“爛尾”的原因，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴小江觀察員，這家公司經(jīng)查詢既不具備建設(shè)工程資質(zhì)，也沒(méi)有電梯維保資質(zhì)。公司把基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)、電梯安裝等各種工程分包給不同的施工隊(duì)，向施工隊(duì)收取20萬(wàn)元押金，之后又不支付施工費(fèi)用，并且在已出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，繼續(xù)引入新的施工隊(duì)從中收取押金，導(dǎo)致施工單位與加裝公司經(jīng)濟(jì)糾紛不斷，最終影響到了加裝進(jìn)程和業(yè)主利益。

提示

如何規(guī)避和拯救加梯“爛尾”

景瀆社區(qū)居委會(huì)主任唐曉燕介紹，目前歐典家園安裝了20多臺(tái)電梯，涉及到多家公司。社區(qū)日常接受居民關(guān)于加裝電梯的咨詢，也參與過(guò)一些關(guān)于加裝電梯的協(xié)調(diào)。隨著近年來(lái)加裝電梯增多，大家逐步積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，規(guī)避加梯“爛尾”問(wèn)題。

從實(shí)際情況來(lái)看，有的加裝公司為了吸引業(yè)主，會(huì)提出總金額優(yōu)惠一兩萬(wàn)元，或者對(duì)一些資金進(jìn)行墊付，聽(tīng)上去十分誘人，但建議居民慎重挑選，需更看重加裝公司的實(shí)力而不是報(bào)價(jià)，“選擇一個(gè)好的施工方總包非常重要，打底應(yīng)該有一個(gè)資質(zhì)”。在加裝過(guò)程中，業(yè)主切忌看到優(yōu)惠福利就提前或者超計(jì)劃比例付款，以免產(chǎn)生不必要的損失。如果遇到困難，一方面業(yè)主之間要信息透明、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)，另一方面可尋求有關(guān)部門(mén)幫助維護(hù)自己的合法權(quán)益。

新吳區(qū)住建局物管中心副主任臧華偉表示，歐典家園58號(hào)電梯正式運(yùn)行后，會(huì)盡快完成審批給業(yè)主發(fā)放加裝電梯補(bǔ)貼。電梯采用刷卡或刷臉使用方式，應(yīng)急通話和公共視頻安裝到位，業(yè)主之間可以根據(jù)前期支付的費(fèi)用，以及使用電梯的意愿，商量結(jié)算其余費(fèi)用。同時(shí)住建部門(mén)會(huì)從政策法規(guī)等方面支持業(yè)主完成電梯收尾事宜。

臧華偉表示，“爛尾”電梯本就存在一定風(fēng)險(xiǎn)，重建并不容易，歐典家園58號(hào)能把這塊“骨頭”啃下來(lái)，對(duì)于其他遭遇既有住宅加裝電梯難題的業(yè)主具有啟發(fā)意義。

首先，業(yè)主在拯救“爛尾”電梯過(guò)程中起到了很大作用，需要一名或幾名熱心業(yè)主站出來(lái)?yè)?dān)當(dāng)主心骨，全程參與解決重啟建設(shè)過(guò)程中遇到的資金墊付、各方聯(lián)絡(luò)等諸多事宜。

其次，結(jié)合電梯“爛尾”的具體成因，58號(hào)樓業(yè)主對(duì)施工費(fèi)用支付進(jìn)行了有效切割，避免了損失進(jìn)一步擴(kuò)大，也促使后續(xù)的施工環(huán)節(jié)穩(wěn)步實(shí)施。

此外，電梯安裝、使用和維護(hù)很重要，鑒于加裝公司種種表現(xiàn)，新吳區(qū)住建局物管中心及時(shí)協(xié)調(diào)變更了電梯安裝和維保單位，確保日后電梯能夠安全順利運(yùn)行。針對(duì)加裝電梯公司的業(yè)績(jī)，新吳區(qū)住建局物管中心將進(jìn)一步加強(qiáng)與街道、社區(qū)等的信息溝通以及社會(huì)面公示，方便市民需要加裝電梯時(shí)自主參考選擇。